Maintenance informatique

Maintenance informatique à Strasbourg et en Alsace - Capinfo

Nous mettons à votre disposition des contrats de maintenance informatique personnalisés ou des contrats de crédit d’heures en fonction de vos besoins ainsi qu’une plateforme d’assistance afin d’entrer facilement en contact avec nos techniciens.

Le rôle de nos experts est de maintenir le bon fonctionnement de votre parc informatique en surveillant et en maintenant vos équipements et systèmes. En cas de dysfonctionnement, nos équipes vous alertent lorsqu’ils interviennent pour résoudre les dysfonctionnements.

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Que contiennent nos contrats de maintenance informatique ?

 

  • Assistance téléphonique, prise en main à distance et intervention sur site au besoin
  • Surveillance de votre réseau et gestion des alertes
  • Maintenance curative, surveillance des applications, des règles de sécurité, supervision et suivi du parc informatique
  • Maintenance préventive, un technicien intervient sur site pour contrôler le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique, il vérifie les systèmes, les sauvegardes, les antivirus, les postes…
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Régie informatique

 

Nous pouvons mettre à disposition des entreprises, des techniciens et ingénieurs en informatique pour mener à bien vos projets dans vos locaux en Alsace et en Lorraine.

Contrat sur-mesure et soutien personnalisé en fonction de vos besoins : 

  • Nos experts vous apportent une assistance informatique, une expertise et des conseils à votre service informatique. Tous nos contrats de régie sont mis en place selon vos besoins et pendant une période prédéfinie. Ensemble, nous définissons la durée de notre collaboration à court, moyen ou long terme.
  • Une solution à la demande : Vous pouvez ainsi réagir face à toutes les situations prévues et imprévues avec un budget que vous maîtrisez au coup par coup.
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Nos services de régies informatiques

 

  • Installation, paramétrage et déploiement PC
  • Gestion du parc informatique, migration serveur
  • Paramétrage et déploiement imprimante
  • Installation et paramétrage des logiciels métiers
  • Mise en place de procédures
  • Hotline utilisateurs
  • Mise en place d’une assistance utilisateur

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Propriété
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