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Notre service personnalisé d'assistance technique
Capinfo à Strasbourg met à votre disposition une plateforme d’assistance afin d’entrer en contact avec nos techniciens et suivre les interventions en temps réel. Nos services surveillent vos systèmes et vous alertent lorsqu’ils interviennent dès lors que des fonctionnements anormaux apparaissent.
SERVICE SUR MESURE
- Service personnalisé en fonction de vos besoins
- Service d’infogérance (assistance téléphonique, prise en main à distance et intervention sur site)
- Service de supervision et suivi du parc informatique
SURVEILLANCE RÉSEAU
Surveillance du réseau et gestion des alertes
SURVEILLANCE DES APPLICATIONS
Surveillance des applications et processus métiers
SERVICE PERSONNALISÉ
Service personnalisé made in Capinfo